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| 本社 |
〒102-0084 東京都千代田区二番町1-2
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| 連絡先 |
03-6272-3360
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| メールアドレス | info@neonecreation.co.jp |
【お支払い方法】
クレジットカード（アメリカンエクスプレス・マスターカード・VISA）、Apple Pay（対応端末のみに表示されます）、Google Payです。
【配送料金】
送料は全国一律682円+税（※沖縄・離島を除く）
税抜20,000円以上のご購入で送料無料です。
※福猫香ミニスプレーのみ2点までご購入の場合は送料319円+税となります。
※沖縄・離島へ発送をご希望のお客様は、送料別途お見積もりとなります。メールで info@neonecreation.co.jp 宛にお問い合わせください。
【注文からお届けまでの流れ】
Shoppingページのご注文フォームに必要事項をご記入の上お申し込みください。
注文ボタンを押す前に、今一度内容をお確かめください。
ご注文を頂きましたら、折り返し確認メールをお送りいたします。
万一ご注文内容に間違いがございましたら、お手数ですが至急その旨ご連絡ください。
発送後改めて、商品到着日などの予定を
弊社担当者からメールをお送りいたします。
一部の商品をのぞき、ご注文頂いてから5営業日以内の出荷となります。
【海外発送】
誠に申し訳ございませんが、現在日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。
【返品について】
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
●ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）